酸啵APP用户隐私协议

更新日期：2024年11月12日

生效日期：2024年8月16日

请您在使用/继续使用酸啵SoCandy的产品和/或服务前仔细阅读和充分理解全文，并在同意全部内容后使用/继续使用。

天津塔可拉科技有限公司（以下简称“我们”）是酸啵SoCandy平台（以下简称“酸啵SoCandy”，包括酸啵SoCandyApp的iOS版、酸啵SoCandy网站(takelaa.com)、酸啵SoCandy小程序以及其他实现酸啵SoCandy平台全部或部分功能的客户端、微信公众号）的开发运营者，我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您个人信息的安全。本隐私协议将向您阐述我们如何收集、使用您的个人信息并帮助您了解您的权利，请在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本隐私协议。请尤其注意本隐私协议中加粗、划线的内容并确定了解我们对您个人信息的处理规则。如您有任何疑问，可联系我们的客服进行咨询；如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问和使用我们的产品。

请确认您已满18周岁，否则请您停止使用我们的产品和服务。

本隐私协议主要包含如下内容：

一、定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何保护和保存您的个人信息
七、未成年人隐私保护
八、本协议如何更新
九、适用范围
十、争议管辖
十一、联系我们

一、定义

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或者滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。为便于您在阅读时有所警觉，我们会在本协议中对涉及个人敏感信息的内容以字体加粗的方式提示您注意。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用酸啵SoCandy软件及服务时，我们会根据合法、正当、必要的原则来收集您的个人信息，并保证仅将收集到的您的个人信息用于提升和改善您的使用体验。

（一）保障产品的正常运行

当您使用酸啵SoCandy及相关服务时，为了保障软件与服务的正常运行，我们会收集您的设备型号、操作系统版本号、设备识别符（iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、软件版本号、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志、设备MAC地址、存储和电话权限、软件列表信息。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障服务正常运行所必须收集的基本信息。

（二）为您提供注册、认证服务

当您注册、登录酸啵SoCandy及相关服务时，您可以通过手机号创建账号，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效，您也可以通过本机号码一键登录创建账号。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息。您可以主动完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称和密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以自行填写性别、生日、印象标签信息来完善您的个人资料。

您也可以选择使用第三方账号（如微信、QQ、微博、360账号等）注册、登录进入酸啵SoCandy，此时您将授权我们获取您在第三方平台上的公开信息（头像、昵称），并将您的该第三方账号与您的xx账号绑定，使您可以通过该第三方账号直接登录并使用酸啵SoCandy的产品与服务，为了满足国家法律法规关于网络实名制的要求，如您通过第三方平台账号注册酸啵SoCandy，需要绑定您的手机号码。部分情况下，如您使用第三方账号进行登录，我们需要重新验证并绑定您的手机号码。如您拒绝提供，您可能无法正常使用相应的功能。

您同意酸啵SoCandy账号内信息可与我们及我们关联公司的其他产品账号内信息进行互通。

在您使用直播功能或服务时，根据中华人民共和国相关的法律法规，您需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号）、面部信息以完成实名验证。这些信息属于个人敏感信息，我们会通过您的主动填写就该等信息的收集获取您的单独同意。我们将会尽可能的保护您个人敏感信息的安全。如果您不提供这些信息，您将不能使用直播功能，但不影响您享受视频浏览以及注册用户的基础服务。

此外，如果您使用我们的“申请开播”等服务，我们将会通过您的主动填写和上传收集您的真实身份信息、手机号码、微博账号信息；我们会将该等信息用于对您真实身份的认证，并在认证通过后向其他用户展示您的身份标签。

（三）为您提供音视频、图片、文字内容发布和直播服务

当您自行发布音视频、图片、文字内容以及享受直播服务时，我们会向您请求授权相机、照片、麦克风权限和设备所在位置信息权限。在此过程中，您可以自行选择是否向我们提供，如果拒绝提供此项授权，将无法使用此项功能，但不影响您使用酸啵SoCandy的其他功能。我们可能为您提供美颜或虚拟形象功能而在客户端本地使用仅供实现该功能效果的部分面部特征值信息，在此过程中，我们不会回传、储存或共享您的任何面部特征值信息。

我们会根据为您提供服务的需求，保存您上传的照片、音频、视频、文字内容，并根据您的操作对其进行删除。

（四）为您提供社交互动功能服务

当您通过酸啵SoCandy和其他用户进行社交互动时，我们会收集您关注的帐号、内容并向您展示；同时，我们也会将您通过您的账号发布的内容向其他用户展示，您可以通过设置黑名单，选择不向其展示您账号发布内容的用户。

（五）帮助您购买查询虚拟财产

当您需要在酸啵SoCandy平台上购买虚拟物品（例如糖币等）、收送礼物时，我们会收集记录您的充值、提现、收送礼情况，以保障您的虚拟财产安全。

（六）方便您参与营销活动

酸啵SoCandy会根据运营情况适时推出各类营销活动，当您选择参加时，根据活动情况您须提供姓名、联系地址及联系方式、银行账号或第三方支付帐号信息。这些信息中可能包含个人敏感信息（如个人电话号码、银行账号或第三方支付帐号），拒绝提供这些信息，我们将无法向您支付获奖标的，但不影响您正常使用酸啵SoCandy的其他功能。

（七）为您提供提醒与预约服务

当您使用开播提醒、互动票和语音票等功能如需要提醒或预约功能时，我们可能会申请获取您的设备日历权限。在您开启相关权限后，我们会访问您的日历，为您提供提醒或预约服务。拒绝授权将无法使用提醒与预约服务。您可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品/服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。

（八）为您提供消息通知服务

您知悉并同意，我们在运营中可能会通过您在使用我们产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（如：电话号码、电子邮箱），向您同时发送一种或多种类型的通知，用于消息告知、身份验证、安全验证、处理投诉建议、用户使用体验调研。此外，我们也可能会以短信、电话、电子邮件的方式，向您告知我们的服务、功能或活动等商业性信息。但请您放心，如您不愿接收这些信息，您可以通过手机短信、电子邮件中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。

（九）改善我们的产品或服务

我们还可能为了改善产品或服务的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时提供的相关反馈信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们授权获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的设备信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。

（十）为您提供安全保障

为提高您使用我们服务的安全性，保护您、其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们使用或整合您的注册信息、设备信息、网络日志，以及您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。此外，为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的产品和/或服务所必需，防止恶意程序和反作弊，我们的合作伙伴会在您同意本隐私协议后，通过其嵌入的SDK获取您设备上已安装或正在运行的必要的软件列表信息，具体请参见《合作伙伴SDK目录》。请您知悉，单独的软件列表信息无法识别您的特定身份。

（十一）为您提供签约和支付服务

您可以通过酸啵SoCandy平台与其他公司完成签约和您获得的打赏、礼物的提现。为此，我们将收集您的个人真实身份信息（姓名、身份证号码）、性别、银行账户信息、身份证照片，以协助您完成和该等公司的签约，并帮助您提现。

（十二）其他目的

在如下情形时，我们会根据法律法规的规定，另行事先征求您的同意：1.我们将信息用于本协议未载明的其他使用目的、用途；2.我们将基于特定使用目的收集而来的信息用于其他使用目时。

（十三）无需征得授权的例外情况

根据法律法规的规定，在如下情形中收集您的个人信息时无需征得您的授权同意：

1. 履行法定义务的；

2. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

3. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的或被合法的新闻报道等方式所合法公开的；

4. 为合法的新闻报道所必需的；

5. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行匿名化处理的；

6. 法律法规规定的其他情形。

三、Cookie和同类技术

Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。为确保酸啵SoCandy平台正常运转、使您获得更轻松的访问体验等，我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie和同类技术，网站及客户端能够存储您的注册帐号、邮箱、密码（加密）和偏好等数据，省去重复填写个人信息，还可以帮助我们统计流量信息，分析页面设计和广告的有效性。

我们不会将Cookie和同类技术用于本协议所述目的之外的任何用途。当然您也可以自行选择清除移动设备上保存的所有Cookie（我的-设置-清理缓存）。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）我们不会将您的个人信息向酸啵SoCandy以外的任何公司、组织和个人共享，但以下情况除外：

1. 在获得您（以及监护人）的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。

2. 在法定情形下的共享。我们会根据法律法规规定、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。例如如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反酸啵SoCandy相关协议规则的情况，或为保护酸啵SoCandy及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或平台相关协议规则披露关于您的个人信息。

3. 当您通过酸啵SoCandy发起提现时，我们会将您的账户信息、个人身份信息（姓名、身份证号码）、身份证照片、提现金额提供给为您服务的合作公司，便于其向您完成支付，并为您进行纳税申报和缴纳。此外，为便于您与您的合作公司的结算，我们会将您酸啵SoCandy账户内记载的打赏金额、礼物情况和您开通直播时涉及的观众人数、直播时长提供给您的合作公司。

4. 当我们对您进行身份认证的时候，我们会使用第三方认证机构的认证服务进行身份认证，为此，我们会基于您的同意将您的姓名和身份证号码提供第三方认证机构，以完成该等认证服务。具体第三方认证机构的名称，以届时身份认证界面和《合作伙伴SDK目录》披露为准。

5. 当酸啵SoCandy平台发生合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求继受方继续受本协议的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

6. 根据相关法律法规的规定，在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

a) 与国家安全、国防安全直接相关的；

b) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

c) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

d) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

e) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

f) 其他法律法规等规定的情形。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

（二）酸啵SoCandy平台嵌入的外部第三方SDK

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本隐私协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 合作伙伴SDK请具体查阅《合作伙伴SDK目录》

五、您的权利

（一）访问、更正、删除您的账号信息

当您完成帐号的注册、登录并进行必要的身份验证后，您有权通过以下路径自行访问、更正、删除您的账号信息：

（1）访问个人信息：点击“我的-头像-个人资料”可查看各基本信息。

（2）更正个人信息：点击“我的-头像-个人资料”可更正除性别外的各基本信息。 关于性别信息，因为您填写前我们已提示您谨慎填写，如您确认需要修改，请通过本隐私协议第十一条列明的联系方式联系我们，我们核实后为您修改

（3）查询手机号：点击“我的-设置-账号与安全”即可查看手机号。

（4）更换手机号：点击“我的-设置-账号与安全-手机号”即可更换手机号。

（5）删除私信：点击“我的-消息”，打开相应的对话，长按想删除的对话即可。

（6）查看我的账单：点击“我的-钱包-收支明细”即可。

（7）注销账户：点击“我的-设置-账号与安全-账号注销”即可。

一般情况下，您可随时浏览、更正自己提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，实名认证信息需通过本隐私协议第十一条列明的联系方式联系我们，我们核实后为您进行更改。

请您理解，每个业务功能都需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

在以下情形中，您也可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您注销了酸啵SoCandy账户；

（5）如果我们终止服务及运营。

如我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您要求我们删除您的个人信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

请您理解，您注销帐号的行为是不可逆的行为，一旦您注销您的帐号，酸啵SoCandy平台将删除或匿名化有关您账户的信息且默认您主动放弃账号中的所有资产。比如您的回放、动态、关注、私信将会被删除且无法找回，账号中的糖币、果冻等未提现或提现未到账货币都将被清除。同时，您也无法通过已注销的账户获得酸啵SoCandy平台的服务，如您注销账户再重新注册，原有账户信息也将无法恢复。

（二）向我们进行投诉举报的权利

当您认为您的个人信息可能受到侵害，可以点击“我的-设置-联系我们”或通过邮箱19974195847@163.com与酸啵SoCandy联系。酸啵SoCandy将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复，一般在十五个工作日内作出答复。

（三）查看隐私协议

我们将在注册/登录酸啵SoCandy账号页面向您提示本隐私协议。此外，您也可以在酸啵SoCandy网站（takelaa.com）首页尾部或者在APP端通过点击“我的-关于酸啵SoCandy-用户隐私协议”随时查看本隐私协议的全部内容。

（四）获知停止运营的权利

如果酸啵SoCandy平台终止服务或运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，并且会至少提前三十日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在终止服务或运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）技术保护措施

我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取各种符合业界标准的合理的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、隐私信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

（二）安全管理体系

我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术、个人信息安全影响评估等方面多维度提升整个系统的安全性。

我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（三）账号保护

您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。如果您发现账号被盗用或个人信息泄露，请及时联系我们，以便我们采取相应措施。

（四）信息安全事件处理

尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。 如不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

（五）我们如何保存您的个人信息

1. 存储地点：按照法律法规的规定，我们将在境内运营过程中收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内，且不会将该等信息向境外传输。如酸啵SoCandy因业务发展需要，需向境外进行传输的，将明确告知并征得您的同意。

2. 存储期限：我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本协议所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出保存期限后，酸啵SoCandy将删除您的个人信息或采取技术措施进行脱敏化处理，但法律法规另有规定的除外。

七、未成年人隐私保护

我们重视未成年人的个人信息保护，未满18周岁的未成年人请不要创建自己的账户或使用我们的产品和服务。如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会尽快删除相关信息。

八、本协议如何更新

本隐私协议更新后，酸啵SoCandy会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的隐私协议，以便您及时了解本隐私协议的最新版本。如您继续使用我们的服务，表示同意接受修订后的本协议的内容，但是如果更新的内容需要采集视频、获取通讯录、联系方式、地理位置等个人敏感信息，仍会再次以显著方式征求您的同意。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于短信、私信、在登录页面以弹窗做特别提示等方式，说明隐私协议的具体变更内容）。本隐私协议所指的重大变更包括但不限于：

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；

2.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

4.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

5.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、本隐私协议适用范围

本协议中控制个人信息的主体情况：

注册名称：天津塔可拉信息技术有限公司

注册地址：天津市河东区七纬路83号8511-03

联系方式：19974195847@163.com

本隐私协议仅适用于由北天津塔可拉信息技术有限公司提供的所有服务，包括酸啵SoCandy客户端、网站等，不适用于有单独的隐私协议且未纳入本隐私协议的第三方产品或服务。

本隐私协议不适用于酸啵SoCandy服务中链接到其他第三方的产品或服务，您使用这些第三方服务（包括您向这些第三方提供的任何个人信息），将受这些第三方的服务条款及隐私协议约束（而非本隐私协议），具体规定请您仔细阅读第三方的条款。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向第三方提供。

十、争议管辖

本隐私协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。

若您和我们发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本隐私协议签订地（天津市）有管辖权的人民法院诉讼解决。

十一、联系我们

如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，您可以通过 19974195847@163.com或者点击“我的-设置-联系我们”与我们联系，我们将在十五个工作日内作出答复。

十二、《合作伙伴SDK目录》

 

SDK名称	所属公司名称	SDK收集数据类型	SDK用途
友盟SDK	友盟同欣（北京）科技有限公司	设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息等	进行APP运营统计与分析、推进 APP 分享后的下载流程
微信开放平台	深圳市腾讯计算机系统有限公司	个人常用设备信息	帮助用户分享内容至微信应用
小米Push	北京小米科技有限责任公司	个人常用设备信息	离线推送消息
vivopush	维沃控股有限公司	个人常用设备信息	离线推送消息
oppopush	OPPO广东移动通信有限公司	个人常用设备信息	离线推送消息
华为Push	华为技术有限公司	个人常用设备信息	离线推送消息
阿里云OSS	阿里云计算有限公司	个人常用设备信息、网络虚拟身份标识、获取SD卡数据	实现云数据存储、写入日志、在线更新
阿里云一键登录	阿里云计算有限公司	获取手机号、IMEI、IMSI	实现本机号码一键登录
支付宝支付sdk	支付宝（杭州）信息技术有限公司	个人常用设备信息，身份信息，联系方式，账户及认证信息	用于调起支付宝支付功能
微信支付sdk	深圳市腾讯计算机系统有限公司	个人常用设备信息，身份信息，联系方式。账户及认证信息	用于调起微信支付功能
网易云信im	网易公司	个人常用设备信息，获取音频信息，视频信息	用于聊天，群聊等功能
网易云信视频播放器	网易公司	无	用于播放视频流